Synapsenkitzler 🌻<p><span class="h-card" translate="no"><a href="https://gei.st/users/erd" class="u-url mention" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">@<span>erd</span></a></span> </p><p>Funfact 1:<br>Seit 1.5.2024 kann man in NRW gar nicht mehr mit seinem zuständigen Finanzamt telefonieren. Ruft man z.B. eine auf einem Schreiben vom FA Köln angegebene Telefonnr./Durchwahl an, landet man in einem NRW weiten Servicecenter (wenn man denn durchkommt, oft besetz/lange Wartezeiten). Das steht aber auf dem Schreiben gar nicht. </p><p>Will man trotzdem ein Gespräch mit seinem Berater (weil der ggf. im ggf. komplexen Thema steckt), muss man via Servicecenter einen Rückrufwunsch hinterlassen, und wird dann (wann?) zurückgerufen. </p><p>Funfact 2:<br>Stellt man via "Kontaktformular für steuerliche Fragen" <a href="https://www.elster.de/eportal/wizard/seq/steuerlichenachricht-1/eingabe" rel="nofollow noopener noreferrer" translate="no" target="_blank"><span class="invisible">https://www.</span><span class="ellipsis">elster.de/eportal/wizard/seq/s</span><span class="invisible">teuerlichenachricht-1/eingabe</span></a> eine Anfrage an sein FA ( innerhalb von Elster geht das nicht), erhält man keine Antwort. Und die Anfrage ist auch nicht im System hinterlegt... (Meine 2 Anfragen sind aus 08. und 12.2024, gestern tel. Die Hotline meinte, dass meine 2 Anfragen ggf. noch bei dem SB auf dem Tisch in Bearbeitung liegen/noch nicht erfasst wurden.)</p><p><a href="https://digitalcourage.social/tags/servicew%C3%BCste" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>servicewüste</span></a> <a href="https://digitalcourage.social/tags/finanzamt" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>finanzamt</span></a> <a href="https://digitalcourage.social/tags/nrw" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>nrw</span></a> <a href="https://digitalcourage.social/tags/steuer" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>steuer</span></a> <a href="https://digitalcourage.social/tags/steuererkl%C3%A4rung" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>steuererklärung</span></a></p>